Una reciente sentencia de la sala de lo social de la Audiencia Nacional condena a una compañía de transporte urgente a abonar el 100% del variable a sus trabajadores, complemento salarial que disfruta toda la plantilla salvo el personal de ventas y de servicios especiales, al reiterar que los objetivos que determinan el cobro de la retribución variable deben basarse en criterios exactos que no lleven a distintas interpretaciones.
El año pasado los trabajadores cobraron el bonus correspondiente a los logros alcanzados en dos objetivos: uno asociado a la calidad, que comportaba el 25%, y otro relacionado con el puesto específico del trabajador (25%). Sin embargo, no se les pagó 50% restante del incentivo, que depende de los resultados financieros obtenidos por el grupo a nivel europeo, al no alcanzarse las previsiones esperadas, objetivo por el que surgieron las desavenencias entre empresa y trabajadores.
Según consta en la sentencia de la Audiencia Nacional, la compañía nunca había concretado bajo qué criterios se habían fijado los objetivos de este apartado. La empresa argumentó, mediante un correo electrónico a la plantilla, que esta parte de la retribución variable no podía ser abonada porque no se llegaron a alcanzar los resultados previstos por la compañía en el mercado europeo alegando, además, que desconocía el contenido de ese punto por tratarse de un dato sensible.
Esta falta de concreción choca con el criterio de los jueces, quienes sentaron precedente con una sentencia similar reciente. En este caso, fue el Tribunal Supremo el que obligó a una compañía a pagar el 100% del bonus a un ex empleado tras haber finalizado su relación con ella. Fue igualmente la ambigüedad en uno de los tres puntos que marcaban el cobro del variable lo que provocó el conflicto, concretamente en la parte de los logros individuales del trabajador -no alcanzados-, basados en conceptos que llevaban a distintas interpretaciones como la reducción del riesgo o el liderazgo.
En conclusión, el cumplimiento de objetivos no debe generar duda, tiene que estar basado en métricas exactas, y deben ser conocidos con anterioridad al período de su devengo.